Conditions d’Annulation Générales

Chez Arabian Evasion, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, et nous faisons de notre mieux pour rendre le processus d’annulation ou de modification aussi simple que possible. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d’annulation ci-dessous pour garantir une expérience sereine.

Annulations

  • Avant 48 heures : Toute annulation effectuée au moins 48 heures avant l’heure de départ prévue sera intégralement remboursée.
  • Après 48 heures : Aucune annulation effectuée dans les 48 heures précédant le départ ne donnera droit à un remboursement.

Annulations pour Conditions Météorologiques Si des conditions météorologiques défavorables ou des cas de force majeure nous obligent à annuler l’activité, Arabian Evasion se réserve le droit d’agir pour la sécurité de ses clients. Dans ce cas, vous aurez le choix entre un remboursement complet ou la reprogrammation de votre sortie à une nouvelle date selon la disponibilité.

Modification de la Réservation

  • Avant 24 heures : Toute demande de modification de date doit être faite au moins 24 heures avant l’heure de départ prévue et dépendra des disponibilités.
  • Après 24 heures : Toute modification demandée moins de 24 heures avant le départ peut entraîner des frais supplémentaires.

Non-Présentation (No-show) En cas de non-présentation sans préavis à l’heure de départ, aucun remboursement ne sera possible.

Nous vous remercions de votre compréhension. Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer une expérience inoubliable avec Arabian Evasion.

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Bonjour, que puis-je faire pour vous aider ?